+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Rusava Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 77 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    94%

  • Cleanliness

    94%

  • Equipment

    89%

  • Comfort

    86%

  • Value for money

    84%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Renata

mature couple, 2.4.2024

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Karel

single traveler, 2.10.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Vše se nám líbilo frlijeme

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Marta

family with young children, 2.10.2023

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • Krásná lokalita, ubytování v pořádku (chata čistá, zrekonstruovaná, vybavená jednoduše, ale dostatečně). Snídaně dobré.

  • Pro ubytované bez polopenze se lze v restauraci najíst až po 19h (údajně, nikdy jsme tak dlouho nevydrželi a stravovali se jinde). Přes den nic:( Alespoň jedna hotovka pro hladové by byla fajn.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Zdena Klašková

mature couple, 12.9.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 13.8.2023

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

other group, 2.8.2023

Čeština

  • Overall rating
68 %

  • Poloha hotelu.

  • Nebyl nám umožňněn vstup do bazénu, kvůli kterému jsme si hotel vybrali, jelikož recepce, která měla být otevřena do 22 h.byla již ve 20 h. zavřená.

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
4

Anonym

young couple, 29.7.2023

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
4

Milena Dobešová

mature couple, 21.7.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Miroslav Mikulecký

single traveler, 4.7.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 10.5.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Vlastimil

single traveler, 10.4.2023

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

group of friends, 6.3.2023

Zlínský kraj

  • Overall rating
72 %

  • Dobrý den, na pobyt k Vám jsme se velmi těšili,bohužel jsme odjeli nemocní, na pokojích byla zima, táhlo i pod dveřmi . Ve wellness, jsme byli objednané po 2 osobách do perličky-vany. Bohužel zjištění,že jen jedna vana je odpovídající a druhá obyčejná vana bez přísady a trysek... To byl velký šok pro nás,to jsme nikde nezažili.

  • Velice jsme byli spokojeni s paní masérkou ,byla výborná a všechny jsme si ji pochvalovali.

  • Zima na pokojích,tahlo pode dveřmi. Wellness,perličkové koupele,jedna vana byla obyčejná bez trysek a do vany se nedávali žádně přísady... což nas ohromilo úplně. Také to,že jsme si sami měli zapnout vanu,personál nebyl přitomen a nespustil ji.

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
8
Hotel Rusava replied to this review.
Vážená paní, pane,
děkujeme za Vaše hodnocení. Každá připomínka je novým impulsem pro zlepšení našich služeb. Pokud byste Vaši nespokojenost k vanám projevili
na místě, určitě bychom se snažili sjednat nápravu, popř. bych Vám zařídila
náhradní koupel. Jsem ráda, že jste si užili masáže. Děkujeme za návštěvu!
Ivana Zoth Krchová, ředitelka

Anonym

single traveler, 18.2.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Marie Hrubá

group of friends, 13.2.2023

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 13.2.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • celá skupina byla velmi spokojena trochu byl problém z dojezdem neboť čerstvě nasněžilo ale bylo to velmi rychle vyřízeno všichni byli velmi ochotní

  • ochota personálu

  • na jídelním lístku by měli pro děti zařadit palačinky

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Rusava replied to this review.
Vážená paní Zbořilová,
velmi si vážíme Vašeho kladného hodnocení, které je vždy velkou motivacído naší další práce. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a zdravíme všechny účastníky skupiny ! S přáním krásných dnů Mgr. Ivana Zoth Krchová, ředitelka hotelu

Hana Pávková

mature couple, 13.2.2023

Zlínský kraj

  • Overall rating
72 %

  • Personál byl příjemný ,rychlá obsluha, velká spokojenost ?

  • Bazén byl studený,nedalo se tam být více jak 10min místo hodiny ,,měl teplotu podle recepce 26 ale vnitřní bazény koupelove mají být 28 i výše takže nevyužito

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Jitka Landergottova

mature couple, 28.11.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
92 %

  • V hotelu jsme byli spokojeni , velice ochotný personál, který nám vyšel vstříc , i když jsme přijeli v pozdnější hodinu , než je dáno , všechno bylo připraveno

  • Spa vynikající, okolí nádherné, doporučuji výlet na Hostýn

  • Trochu zima na pokoji , ale víme, že je to v současné situaci náročné

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
Hotel Rusava replied to this review.
Vážená paní Landergottová, děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že jste byli spokojeni a užili si nejen relax v hotelu, ale i výlety.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu !
Mgr. Ivana Zoth Krchová, ředitelka

Zdenek Krupa

young couple, 23.11.2022

Olomoucký kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

group of friends, 21.11.2022

Zlínský kraj

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 7.11.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Milý kolektiv, perfektní organizace, krásné prostředí.

  • Nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Rusava replied to this review.
Milí hosté,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme velice potěšeni, že se Vám u nás líbilo a budeme rádi, když nás opět navštívíte. Mějte se krásně!
Ivana Zoth Krchová, ředitelka hotelu