+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Rusava Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 76 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    94%
  • Cleanliness

    94%
  • Equipment

    89%
  • Comfort

    85%
  • Value for money

    84%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Anonym

young couple, 29.7.2023

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
4

Anonym

single traveler, 2.1.2016

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

mature couple, 23.8.2014

Čeština

  • Overall rating
60 %
  • - hezké místo - příjemný personál - dobré, pestré a cenově velmi příznivé snídaně - dobré menu v restauraci, místní speciality

  • - rezervační systém (zadala jsem poptávku, přišla závazná rezervace s upozorněním na storno poplatky!) - kouření v restauraci - desinformace - na webu informace o možnosti pro hosty využívat hotelový bazén zdarma, na hotelu ve skutečnosti jen 1h denně - velmi jednoduché vybavení pokoje

Personnel
9
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
3
Value/money
4

Milena Dobešová

mature couple, 21.7.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

other group, 2.8.2023

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • Poloha hotelu.

  • Nebyl nám umožňněn vstup do bazénu, kvůli kterému jsme si hotel vybrali, jelikož recepce, která měla být otevřena do 22 h.byla již ve 20 h. zavřená.

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
4

Anonym

single traveler, 6.7.2018

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • Nevyřešené parkovani . Na kapacitu ubytování příliš málo parkovacích míst. Narušuje to celkový dojem. Vysoká cena. Terasa bez obsluhy..

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Rusava replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Každá připomínka je pro nás podnětem k zamyšlení a zlepšení služeb.
Ohledně množství parkovacích míst - kapacita je dostačující a odpovídá ubytovací kapacitě, parkovat lze v celém areálu. Cena odpovídá kategorii ubytování, pro příště doporučujeme výběr z velmi zvýhodněných pobytových balíčků.
Věřím, že jinak jste si pobyt užili a rádi Vás zde opět přivítáme.
Ivana Krchová, ředitelka hotelu

Ondřej Fanta

family with older children, 6.8.2011

Brno ČR

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

group of friends, 6.3.2023

Zlínský kraj

  • Overall rating
72 %
  • Dobrý den, na pobyt k Vám jsme se velmi těšili,bohužel jsme odjeli nemocní, na pokojích byla zima, táhlo i pod dveřmi . Ve wellness, jsme byli objednané po 2 osobách do perličky-vany. Bohužel zjištění,že jen jedna vana je odpovídající a druhá obyčejná vana bez přísady a trysek... To byl velký šok pro nás,to jsme nikde nezažili.

  • Velice jsme byli spokojeni s paní masérkou ,byla výborná a všechny jsme si ji pochvalovali.

  • Zima na pokojích,tahlo pode dveřmi. Wellness,perličkové koupele,jedna vana byla obyčejná bez trysek a do vany se nedávali žádně přísady... což nas ohromilo úplně. Také to,že jsme si sami měli zapnout vanu,personál nebyl přitomen a nespustil ji.

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
8
Hotel Rusava replied to this review.
Vážená paní, pane,
děkujeme za Vaše hodnocení. Každá připomínka je novým impulsem pro zlepšení našich služeb. Pokud byste Vaši nespokojenost k vanám projevili
na místě, určitě bychom se snažili sjednat nápravu, popř. bych Vám zařídila
náhradní koupel. Jsem ráda, že jste si užili masáže. Děkujeme za návštěvu!
Ivana Zoth Krchová, ředitelka

Hana Pávková

mature couple, 13.2.2023

Zlínský kraj

  • Overall rating
72 %
  • Personál byl příjemný ,rychlá obsluha, velká spokojenost ?

  • Bazén byl studený,nedalo se tam být více jak 10min místo hodiny ,,měl teplotu podle recepce 26 ale vnitřní bazény koupelove mají být 28 i výše takže nevyužito

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 22.4.2012

Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
6

Dana Kotkova

mature couple, 6.7.2020

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
76 %
  • Pěkné, klidné prostředí moc hezký výhled do krajiny. Příjemný pobyt v bazénu.

  • Za tu cenu mohlo včetně Walesu.

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
5
Value/money
7
Hotel Rusava replied to this review.
Děkujeme za názor, jsme rádi, že jste si pobyt příjemně užili. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. Wellness je v ceně některých pobytových balíčků,
stačí si vybrat na www.hotelrusava.cz, rádi Vám s výběrem pomůžeme.
Ivana Zoth Krchová, ředitelka hotelu

Martin

single traveler, 5.3.2016

Brno Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • Prijemny personal

  • Wellness by mohl byt alespon 1x za pobyt pro ubytovane zdarma

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Marta

family with young children, 2.10.2023

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Krásná lokalita, ubytování v pořádku (chata čistá, zrekonstruovaná, vybavená jednoduše, ale dostatečně). Snídaně dobré.

  • Pro ubytované bez polopenze se lze v restauraci najíst až po 19h (údajně, nikdy jsme tak dlouho nevydrželi a stravovali se jinde). Přes den nic:( Alespoň jedna hotovka pro hladové by byla fajn.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 11.7.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Miroslav Polášek

mature couple, 4.10.2021

Zlínský kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 20.8.2020

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
80 %
  • Spokojenost

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Tomáš Slovák

group of friends, 27.9.2015

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
1

Vojtěch Červenka

single traveler, 3.10.2014

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
9

Zdena Klašková

mature couple, 12.9.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 7.7.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6