+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm • So - Ne: 9am – 4pm

Hotel Rusava Recenzie

Hodnotenie hotela

89%
Veľmi dobré

podľa 77 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    94%

  • Čistota

    94%

  • Vybavenie

    89%

  • Komfort

    86%

  • Pomer cena/kvalita

    84%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Renata

starší pár, 2.4.2024

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Karel

jednotlivec, 2.10.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Vše se nám líbilo frlijeme

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Marta

rodina s malými deťmi, 2.10.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
80 %

  • Krásná lokalita, ubytování v pořádku (chata čistá, zrekonstruovaná, vybavená jednoduše, ale dostatečně). Snídaně dobré.

  • Pro ubytované bez polopenze se lze v restauraci najíst až po 19h (údajně, nikdy jsme tak dlouho nevydrželi a stravovali se jinde). Přes den nic:( Alespoň jedna hotovka pro hladové by byla fajn.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Zdena Klašková

starší pár, 12.9.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnotenie
84 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 13.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
92 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Anonym

iná skupina, 2.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
68 %

  • Poloha hotelu.

  • Nebyl nám umožňněn vstup do bazénu, kvůli kterému jsme si hotel vybrali, jelikož recepce, která měla být otevřena do 22 h.byla již ve 20 h. zavřená.

Personál
8
Služby
4
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
4

Anonym

mladý pár, 29.7.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
60 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
8
Hodnota/peniaze
4

Milena Dobešová

starší pár, 21.7.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnotenie
64 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Miroslav Mikulecký

jednotlivec, 4.7.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 10.5.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10

Vlastimil

jednotlivec, 10.4.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
92 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10

Anonym

skupina priateľov, 6.3.2023

Zlínský kraj

  • Celkové hodnotenie
72 %

  • Dobrý den, na pobyt k Vám jsme se velmi těšili,bohužel jsme odjeli nemocní, na pokojích byla zima, táhlo i pod dveřmi . Ve wellness, jsme byli objednané po 2 osobách do perličky-vany. Bohužel zjištění,že jen jedna vana je odpovídající a druhá obyčejná vana bez přísady a trysek... To byl velký šok pro nás,to jsme nikde nezažili.

  • Velice jsme byli spokojeni s paní masérkou ,byla výborná a všechny jsme si ji pochvalovali.

  • Zima na pokojích,tahlo pode dveřmi. Wellness,perličkové koupele,jedna vana byla obyčejná bez trysek a do vany se nedávali žádně přísady... což nas ohromilo úplně. Také to,že jsme si sami měli zapnout vanu,personál nebyl přitomen a nespustil ji.

Personál
10
Služby
4
Čistota
10
Komfort
4
Hodnota/peniaze
8
Hotel Rusava odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní, pane,
děkujeme za Vaše hodnocení. Každá připomínka je novým impulsem pro zlepšení našich služeb. Pokud byste Vaši nespokojenost k vanám projevili
na místě, určitě bychom se snažili sjednat nápravu, popř. bych Vám zařídila
náhradní koupel. Jsem ráda, že jste si užili masáže. Děkujeme za návštěvu!
Ivana Zoth Krchová, ředitelka

Anonym

jednotlivec, 18.2.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
96 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
10

Marie Hrubá

skupina priateľov, 13.2.2023

Zlínský kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

skupina priateľov, 13.2.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • celá skupina byla velmi spokojena trochu byl problém z dojezdem neboť čerstvě nasněžilo ale bylo to velmi rychle vyřízeno všichni byli velmi ochotní

  • ochota personálu

  • na jídelním lístku by měli pro děti zařadit palačinky

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Hotel Rusava odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Zbořilová,
velmi si vážíme Vašeho kladného hodnocení, které je vždy velkou motivacído naší další práce. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a zdravíme všechny účastníky skupiny ! S přáním krásných dnů Mgr. Ivana Zoth Krchová, ředitelka hotelu

Hana Pávková

starší pár, 13.2.2023

Zlínský kraj

  • Celkové hodnotenie
72 %

  • Personál byl příjemný ,rychlá obsluha, velká spokojenost ?

  • Bazén byl studený,nedalo se tam být více jak 10min místo hodiny ,,měl teplotu podle recepce 26 ale vnitřní bazény koupelove mají být 28 i výše takže nevyužito

Personál
10
Služby
4
Čistota
10
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Jitka Landergottova

starší pár, 28.11.2022

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnotenie
92 %

  • V hotelu jsme byli spokojeni , velice ochotný personál, který nám vyšel vstříc , i když jsme přijeli v pozdnější hodinu , než je dáno , všechno bylo připraveno

  • Spa vynikající, okolí nádherné, doporučuji výlet na Hostýn

  • Trochu zima na pokoji , ale víme, že je to v současné situaci náročné

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Hotel Rusava odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Landergottová, děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že jste byli spokojeni a užili si nejen relax v hotelu, ale i výlety.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu !
Mgr. Ivana Zoth Krchová, ředitelka

Zdenek Krupa

mladý pár, 23.11.2022

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnotenie
92 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

skupina priateľov, 21.11.2022

Zlínský kraj

  • Celkové hodnotenie
88 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Anonym

starší pár, 7.11.2022

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

  • Milý kolektiv, perfektní organizace, krásné prostředí.

  • Nic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Hotel Rusava odpovedalo na toto hodnotenie.
Milí hosté,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme velice potěšeni, že se Vám u nás líbilo a budeme rádi, když nás opět navštívíte. Mějte se krásně!
Ivana Zoth Krchová, ředitelka hotelu